Esta pagina resume as condicoes gerais para acesso e utilizacao da plataforma, incluindo responsabilidades de conta, contratacao, uso adequado e canais de contato.
Ao criar uma conta, contratar um plano ou utilizar os recursos da Chave Direta, o usuario declara que leu e concorda com as regras operacionais aqui descritas.
O acesso pode depender de cadastro valido, vinculacao a uma organizacao e permissao de perfil conforme as politicas internas da propria plataforma.
Cada organizacao e responsavel pela gestao de seus usuarios, niveis de acesso, credenciais e dados inseridos no sistema. O compartilhamento indevido de acesso deve ser evitado.
Caso exista suspeita de uso nao autorizado, o titular da conta ou a organizacao deve comunicar a Chave Direta pelos canais oficiais o quanto antes.
A plataforma deve ser utilizada para fins legitimos da operacao imobiliaria, respeitando a legislacao aplicavel, os direitos de terceiros e as regras comerciais acordadas na contratacao.
Nao e permitido usar o sistema para fraude, violacao de dados, envio abusivo de mensagens, tentativa de acesso indevido ou qualquer atividade que comprometa a seguranca do servico.
Recursos, limites de uso, valores e formas de cobranca podem variar conforme o plano contratado. Alteracoes comerciais, evolucao de produto ou manutencoes programadas podem ocorrer ao longo do relacionamento.
Sempre que possivel, comunicacoes relevantes sobre indisponibilidade, atualizacoes ou mudancas de contrato devem ser realizadas pelos canais oficiais da empresa.
Interface, marca, estrutura do sistema e materiais proprietarios da Chave Direta nao podem ser copiados, revendidos, desmontados ou explorados sem autorizacao formal.
A Chave Direta trabalha para manter estabilidade e seguranca, mas nao responde por danos decorrentes de uso indevido da conta, informacoes incorretas inseridas por terceiros ou fatores externos fora de seu controle razoavel.
Estes termos podem ser revisados para refletir evolucao do produto, exigencias operacionais ou obrigacoes legais. Em caso de duvida, o canal recomendado esuporte@chavedireta.com.br.
Se a sua operacao demandar clausulas comerciais especificas, o ideal e alinhar isso diretamente com o time comercial antes da contratacao.